5A所致通振业成功举办2014年度税务咨询师专题培训
京城九月,云淡风轻,秋高气爽,硕果飘香。24日至26日,5A所致通振业税务师事务所有限公司的全体成员所所长及优秀骨干咨询师共计50余人汇集北京总部,进行整整三天的税务咨询师封闭式培训。授课老师均为税务咨询方面的专家。培训转变传统方式,教学互动,启智开悟,收获颇丰。大家感觉增长了劲头,增强了奔头,推动了人才复制,为突破本所发展瓶颈开辟了一条新路。
培训首先由致通振业税务师事务所董事长李记有开场。他结合当前注税行业形势、致通振业的未来发展方向、本次培训的目的和要求,做《优秀咨询师应具备的五种能力》的主题演讲。在随后的两天半里,北京所房地产事业部总经理王清芳、北京所技术总裁邵晓琳、致通振业财税连锁机构首席咨询师董春晖、沈阳所所长贾海波,分别从如何做好现场咨询服务、企业疑难问题及税收筹划方案设计、如何撰写税收政策解读、咨询报告撰写及示范几个方面对五种能力进行讲解,并进行现场交流和互动、示范和测试。
培训始终围绕税务咨询师应具备的五种能力进行。
针对近期陆续出台的对注税行业发展有重大影响的文件、政策,税务师事务所及注册税务师该如何定位和发展?在竞争激烈的环境下如何提供差异化的服务使事务所做大做强?是每个注税人都面临的严峻挑战。致通振业以高端税务咨询为主,鉴证业务为辅,业务遍布多地区、多行业。当国家税务总局出台《关于规范涉税鉴证服务严禁强制代理的通知》(税总函[2014]220号)后,以涉税鉴证业务为主的税务师事务所大都为未来发展迷茫时,而致通振业的业务却应接不暇。但如何牢牢把握这一优势,如何突破本所发展中遇到的瓶颈,成为行业的领头羊,董事长李记有对咨询师提出更高的要求。他强调,一个优秀的咨询师,必须具备这样五种能力:税收政策解读能力;企业疑难问题及税收筹划方案设计能力;咨询报告撰写能力;企业账目税务审核能力;咨询师在客户现场独立进行咨询项目对接提案汇报及现场应变能力。
培训开启了讲授与实操相结合、即学即用的崭新形式。
有一句话叫“因为你没用,所以你没用”。以往的培训,一般是老师台上授课,学员台下听讲,几天下来老师和学生都很辛苦,但效果并不理想。此次培训别开生面,采用了“现场示范演示为主、分组讨论与现场测试为辅;汲取知识为根本、考核效果为标准”的全方位立体培训体系。王清芳老师与大家分享她在咨询现场与各种性格人的沟通方法及化解各种棘手问题的技巧,案例丰富、语言形象生动。讨论时,大家都说“王老师遇到的,也是我们实际工作时经常遇到的”因而开拓了思路,产生了深深的共鸣,认识到沟通的重要性。
邵晓琳、董春晖、贾海波三位老师讲完课后,现场出题测试。比如,针对某企业提出的问题,设计一套税收筹划方案;指定一个财税文件,结合官方政策解读和所有相关的文件,撰写一篇政策解读;根据已审核发现的企业存在的若干问题,撰写一篇内部税务审核报告或者税务顾问年度工作总结报告,并现场交流、讨论,评定出前三名。
短暂的三天时间很快就过去了,大家都对这种全新的培训方式高度认可。新疆所的蒋莹所长说,这种培训方式,有理论有实践,加强了彼此间的沟通和交流,受益匪浅。广东清远所的龙莲珠所长说,要把课件考回去,号召全所人员按此模式学习。
人力资源管理是企业战略管理中重要的一环,尤其是作为中介机构税务师事务所,谁拥有了高素质的咨询师,谁就掌握了市场的主动。而如何将某一个优秀咨询师的能力作为一项标准化产品复制到其他咨询师身上,从根本上解决各成员所咨询师培养难题,这正是致通振业本次及今后一个时期培训的目的。致通振业孜孜以求的是,让每个参训咨询师都能够在五项能力中夯实所长,补充所短,从而推进标准化、集团化人才队伍培养,打造出一流的税务咨询师队伍。
致通振业期待,来年迎来一个企业人才荟萃、硕果累累、业绩辉煌的金秋。
致通振业税务师事务所技术总裁邵晓琳主持了此次培训。